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Während der "Förderkreis Raum der Stille in Berlin e.V." mit seinen Mitgliedern den Raum juristisch und finanziell trägt, ist der Kreis der "Betreuer" an Ort und Stelle für den Raum verantwortlich. Der Raum der Stille ist täglich geöffnet, und während der Öffnungszeiten ist immer ein Mitglied des Betreuungsdienstes im Vorraum anwesend, das Besuchern als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Alle Damen und Herren dieses Dienstes sind - das überrascht viele Gäste - ehrenamtlich tätig. Sie kommen aus allen möglichen Berufen, stehen aber überwiegend aus Alters- oder sonstigen Gründen nicht mehr im Berufsleben. Die meisten tun den Dienst ungefähr monatlich einmal vormittags oder nachmittags, manche leisten ihn je nach ihren persönlichen Umständen öfter oder aber nur sporadisch, manche Berufstätige ausschließlich hin und wieder am Wochenende.

Dieser uneigennützige Einsatz kann nicht hoch genug veranschlagt werden, und er wird, wie viele Eintragungen in den Besucherbüchern belegen, auch von den Gästen gewürdigt. Die "Betreuer" selbst freilich fühlen sich durch den Dienst und durch gelegentliche Gespräche mit Gästen aus aller Welt bereichert. Der große Zuspruch, den der Raum der Stille erfährt, bestärkt alle, die hier mittun, in der Gewissheit, dass sich ihr Einsatz lohnt.

Wie beim Verein, so gibt es auch beim Betreuungsdienst immer eine gewisse Mitgliederfluktuation, z. B. gelegentlich ein Ausscheiden wegen gesundheitlicher Beschwerden. Dennoch ist es gelungen, die erwünschte Zahl von rund 80 Personen, mit der bei einem turnusmäßigen Dienst des Einzelnen die tägliche Betreuung des Raumes gesichert ist, von den Anfängen bis heute konstant zu halten.

Wer sich am Betreuungsdienst beteiligen möchte, ist eingeladen, sich mit der Vorsitzenden des Förderkreises in Verbindung zu setzen.